Published December 26:2023
بیان میں یہ نہیں بتایا گیا کہ غلطی کیسے ہوئی، لیکن ایک ترجمان نے کہا کہ اندرونی تحقیقات جاری ہیں۔
اس لڑکے کو اورلینڈو جانے والی پرواز میں ''غلط طریقے سے سوار'' کیا گیا تھا، جو اس کی مطلوبہ منزل سے 4 گھنٹے دور تھا۔
یویارک پوسٹ کی رپورٹ کے مطابق، فلوریڈا میں اپنی دادی کو دیکھنے کے لیے پہلی بار اڑان بھرنے والے ایک 6 سالہ لڑکے کو اسپرٹ ایئر لائنز کی غلط پرواز میں ڈال دیا گیا۔ بچے کو جمعرات کو فلاڈیلفیا کے بین الاقوامی ہوائی اڈے سے فورٹ مائرز کے ساؤتھ ویسٹ فلوریڈا کے بین الاقوامی ہوائی اڈے کے لیے پرواز کرنا تھی۔ تاہم، لڑکا اپنی مطلوبہ منزل سے چار گھنٹے کے فاصلے پر اورلینڈو جانے والی پرواز میں ''غلطی سے سوار'' ہوا تھا۔
سی این این کو ای میل کیے گئے بیان میں، اسپرٹ ایئر لائنز نے اہل خانہ سے معافی مانگی۔ ایئر لائن نے CNN کو ایک بیان میں کہا، "بچہ ہمیشہ اسپرٹ ٹیم ممبر کی دیکھ بھال اور نگرانی میں تھا، اور جیسے ہی ہمیں غلطی کا پتہ چلا، ہم نے فوری طور پر خاندان کے ساتھ بات چیت کرنے اور انہیں دوبارہ جوڑنے کے لیے اقدامات کیے"۔
بیان میں یہ نہیں بتایا گیا کہ غلطی کیسے ہوئی، لیکن ایک ترجمان نے کہا کہ اندرونی تحقیقات جاری ہیں۔
بچے کی دادی ماریا راموس نے ونک نیوز کے ساتھ اپنی آزمائش شیئر کی اور کہا کہ جب اس کا پوتا فورٹ مائرز میں جہاز سے نہیں اترا تو وہ گھبرانے لگی۔
''انہوں نے مجھے بتایا، نہیں، وہ اس فلائٹ میں نہیں ہے۔ اس کی پرواز چھوٹ گئی۔' میں نے کہا، 'نہیں، وہ اپنی فلائٹ نہیں چھوڑ سکتا کیونکہ میرے پاس چیک ان ٹیگ ہے۔ میں جہاز کے اندر بھاگ کر فلائٹ اٹینڈنٹ کے پاس گیا اور میں نے اس سے پوچھا، 'میرا پوتا کہاں ہے؟ اسے فلاڈیلفیا میں آپ کے حوالے کیا گیا تھا؟' اس نے کہا، 'نہیں، میرے ساتھ کوئی بچہ نہیں تھا،' مسز راموس نے کہا۔
بعد میں لڑکے نے اسے فون کرکے اطلاع دی کہ وہ بحفاظت اتر گیا ہے۔ منصوبہ کے مطابق اس کا سامان بھی کامیابی سے فورٹ مائرز پہنچ گیا۔ اس کے بعد مسز راموس چھ سالہ بچے کو لینے کے لیے چار گھنٹے کی ڈرائیو پر چلی گئیں، یہ بتاتے ہوئے کہ یہ حادثہ ان کی زندگی کے سب سے خوفناک تجربات میں سے ایک تھا۔ اسپرٹ ایئر لائنز نے مسز راموس کو ڈرائیو کے لیے معاوضہ دینے کی پیشکش کی لیکن وہ اس کے پیچھے ہونے کی وجہ جاننا چاہتی ہیں۔
"میں چاہتا ہوں کہ وہ مجھے فون کریں۔ مجھے بتائیں کہ میرا پوتا اورلینڈو میں کیسے ختم ہوا؟ یہ کیسے ہوا؟ کیا انہوں نے اسے جہاز سے اتار دیا؟ جب ماں نے اسے کاغذی کارروائی سونپی تو فلائٹ اٹینڈنٹ نے حیرت سے پوچھا کہ کیا وہ اسے خود ہی جانے دیتی ہے۔ اور اس نے خود ہی غلط طیارے میں چھلانگ لگا دی؟" مسز راموس نے کہا۔
ایئر لائن نے کہا کہ لڑکے کی پوری وقت نگرانی کی گئی تھی۔
روح نے کہا، ''بچہ ہمیشہ اسپرٹ ٹیم کے رکن کی دیکھ بھال اور نگرانی میں تھا، اور جیسے ہی ہمیں غلطی کا پتہ چلا، ہم نے خاندان کے ساتھ بات چیت کرنے اور انہیں دوبارہ جوڑنے کے لیے فوری اقدامات کیے،'' روح نے کہا۔
''ہم اپنے تمام مہمانوں کی نقل و حمل کی حفاظت اور ذمہ داری کو سنجیدگی سے لیتے ہیں اور بین الاقوامی تحقیقات کر رہے ہیں۔ ہم اس تجربے کے لیے خاندان سے معذرت خواہ ہیں،'' بیان میں مزید کہا گیا۔
